Soporte

¿No eres un profesional de TI?

Estos son algunos lugares por los que empezar.

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Comunidad "How To"

Encuentra respuestas a tus preguntas, navega por temas relacionados con la asistencia o regístrate para convertirte en miembro.

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Guías del usuario

Encuentra información sobre una amplia variedad de temas, entre ellos instalación, aplicaciones móviles y web, soporte en garantía, solución de problemas y más.

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Comunícate con soporte

Los clientes de Instant On pueden comunicarse con el soporte técnico por chat o por teléfono.

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Aruba Instant On TV

Mira Aruba Instant On TV, un canal con shows bajo pedido, presentado por Instant On que explora el mundo de los desafíos de la red, cómo resolverlos y cómo una red fuerte ayuda a impulsar tu pequeña empresa.

Documentos técnicos e información

Encuentra las últimas novedades sobre productos, soporte, consejos y trucos, información sobre la garantía y documentación de software para Aruba Instant On.

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Guía de implementación

Consulta las mejores prácticas para implementar dispositivos Instant On, recomendaciones sobre selección de productos y consideraciones de diseño de red basadas en casos de uso.

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Vídeos técnicos

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Notas de la versión

Encuentra notas de la versión para instalaciones cableadas e inalámbricas.

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Software de conmutación

Mantente al día descargando el último firmware de conmutador para los conmutadores Instant On a través de la interfaz web local.

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Documentación de hardware

Consulta las novedades sobre los últimos productos de hardware, información y documentación de soporte y garantía y consigue consejos y trucos sobre cómo aprovechar al máximo Aruba Instant On.

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Centro de ayuda

Obtén información sobre las mejoras y actualizaciones más recientes a nuestras aplicaciones móviles y web.

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Guías del usuario

Usa estas guías para obtener más información sobre las características de software de Instant On y cómo configurar e implementar los puntos de acceso y conmutadores Instant On.

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Aruba Smart Mesh for Instant On

Descubre cómo la tecnología de malla de Aruba te ayuda a obtener la cobertura que necesitas.

Comunidad

Explora las comunidades Instant On para conectarte con otros y encontrar información técnica

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Comunidad Instant On

Conéctate con los miembros de la comunidad para obtener más información sobre Instant On para solucionar problemas y ver cómo otros están usando los productos Instant On.

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Comunidad de soporte

Encuentra información de soporte, como enlaces a documentación, software y el centro de ayuda Instant On.

Garantía y servicios de soporte

Encuentra información sobre las garantías y servicios de soporte para los productos Instant On.

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Informe del servicio Foundation Care

Más información sobre nuestro soporte extendido de 3 años.

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Preguntas frecuentes sobre garantía y servicios de soporte

Obtén respuestas a todas tus preguntas sobre la garantía de Instant On

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Preguntas frecuentes sobre la garantía de 2 años

Lee estas preguntas frecuentes para conocer los detalles relacionados con la garantía de 2 años de Aruba Instant On para los puntos de acceso.

Comunícate con soporte

Cuando llamas a un número de teléfono local para obtener soporte, se te pedirá un acceso directo. Di “Aruba Networks” o sigue las indicaciones y elige “Networking” y “Redes Aruba” de las opciones de menú disponibles.

El soporte telefónico está disponible durante los primeros 90 días después de la configuración del dispositivo Aruba Instant On. Después de 90 días, los clientes son elegibles solo para soporte por chat. Los clientes de los Servicios de soporte de Aruba Foundation Care son elegibles para soporte telefónico 24x7 y otros servicios.  Para obtener información sobre Foundation Care para Aruba Instant On, consulta la descripción general.

Para otros países, contacta a tu partner local o lugar de compra autorizado, o visita www.hpe.com/contact.

    • Estados Unidos, Canadá y países periféricos
      +1-800-943-4526
      +1-650-750-0350
    • Argentina
      0 800 444 7867
    • Brasil
      0800-055-6405
    • Chile
      800-201702
    • Colombia
      01 800 5190061
    • Costa Rica
      0800 012 2182
    • México
      800 501 9800
    • Perú
      0800 53603
    • Venezuela
      +52 55 5258 4500
    • Austria
      08-1000-2000
    • Bélgica
      078-250-144
    • República Checa
      +420 239 018 791
    • Dinamarca
      +45-70-10-80-25
    • Egipto
      0800-000-0814
    • Finlandia
      +3-58-20-320-300
    • Francia
      +33 173018471
    • Alemania
      +49-69-380-789-143
    • Irlanda
      0818 211 666
    • Israel
      1-809-400-300
      +972-3-3741917
    • Italia
      02-452-790-50
    • Países Bajos
      0900-115-0000
    • Noruega
      800-56-044
    • Polonia
      0-800-702-284
      +48-22-3060484
    • Qatar
      800024
      +44-203-564-63-97
    • Rumanía
      +40 373 788 599
    • Arabia Saudita
      800-844-4611
    • Eslovaquia
      02-686-221-79
    • Sudáfrica
      +27 21 427 3241
    • España
      +34 902012969
    • Suecia
      0771-30-30-50
    • Suiza
      0848-800-724
    • Turquía
      00800-4488-27842
      (Para Aruba use PIN 2883)
    • Emiratos Árabes Unidos
      800-0444-1477
    • Reino Unido
      0845-161-0050
      +44 207 9490 148
    • Australia
      13-11-47
      +61-2-8031-8316
    • China
      +86-10-59836366
      400-810-6618
    • Hong Kong
      +852-800-931-267
    • India
      1-800-419-4994
      +91-806-703-7210
    • Indonesia
      0018-0385-20668
    • Japón
      0120-101-589
      0570-064-235 (soporte en garantía)
    • Corea del Sur
      +82-2-704-0142
      +82-1588-0142
    • Malasia
      1800-88-1811
    • Nueva Zelanda
      0800-664-747
    • Filipinas
      1800-1441-0669 (PLDT)
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    • Singapur
      1800-272-4333
    • Taiwán
      0800-211-666
      +886-2-2656-7204 (9x5)
    • Tailandia
      1800-441-4048
    • Vietnam
      +84-23-6445-8250 (soporte solo en inglés)

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