Vous n’êtes pas un pro de l’informatique ?
Voici quelques pistes pour démarrer.
Communauté d’aide
Trouvez des réponses à vos questions, parcourez les rubriques liées au support ou inscrivez-vous de façon à devenir membre.
Guides d’utilisation
Trouvez des informations sur divers sujets : installation, applications mobiles et web, garantie, dépannage, etc.
Contactez le Support
Les clients Instant On peuvent contacter le support technique par téléphone ou par messagerie instantanée.
Documents et informations techniques
Consultez les actualités sur les produits, le support, les trucs et astuces, les informations sur la garantie et la documentation logicielle d’Aruba Instant On.
Guide de déploiement
Consultez les meilleures pratiques concernant le déploiement d’appareils Instant On, des recommandations pour le choix de produits et des réflexions en matière de conception réseau basées sur des cas d’utilisation.
Logiciel de commutateurs
Téléchargez le firmware le plus récent pour les commutateurs Instant On gérés via l’IUG web locale.
Documentation matérielle
Consultez les actualités concernant le matériel, des informations et de la documentation pour le support et la garantie, ainsi que des trucs et astuces permettant de tirer le meilleur parti d’Aruba Instant On.
Centre d’aide
Obtenez des informations sur les mises à jour et améliorations les plus récentes de nos applications mobiles et web.
Guides d’utilisation
Ces guides vous permettent d’en savoir plus sur les fonctionnalités logicielles d’Instant On, et la configuration et le déploiement des points d’accès et commutateurs Instant On.
Aruba Smart Mesh pour Instant On
Découvrez comment la technologie de maillage d’Aruba peut vous aider à obtenir la couverture Wi-Fi dont vous avez besoin.
Communauté
Explorez les communautés Instant On pour échanger avec d’autres utilisateurs et trouver des informations techniques.
Communauté Instant On
Échangez avec les membres de la communauté pour en savoir plus sur Instant On, pour trouver des informations de dépannage et pour découvrir comment les autres utilisateurs se servent des produits Instant On.
Communauté de support
Diverses informations de support sont à votre disposition, notamment des liens vers de la documentation, des logiciels et le centre d’aide Instant On.
Garantie et services de support
Trouvez des informations concernant les garanties des produits Instant On et les services de support.
Présentation du service Foundation Care
Obtenez des informations concernant notre support étendu de 3 ans.
FAQ : garantie et services de support
Obtenez les réponses à toutes vos questions sur la garantie d’Instant On.
FAQ : garantie de 2 ans
Consultez cette FAQ pour obtenir des informations sur la garantie de 2 ans d’Aruba Instant On pour les points d’accès.
Contactez le Support
Lorsque vous appelez un numéro de téléphone local pour obtenir de l’aide, un raccourci vous sera demandé. Dites « Réseaux Aruba », ou suivez les invites et choisissez « Réseau » et « Réseaux Aruba » dans les options de menu proposées.
Pour les autres pays, veuillez contacter le partenaire autorisé de votre région ou le lieu d’achat, ou consultez le site www.hpe.com/contact.
- États-Unis, Canada et pays voisins
+1-800-943-4526
+1-650-750-0350
- États-Unis, Canada et pays voisins
- Argentine
0 800 444 7867 - Brésil
0800-055-6405 - Chili
800-201702 - Colombie
01 800 5190061 - Costa Rica
0800 012 2182 - Mexique
52 55 5258 4500 - Pérou
0800 53603 - Venezuela
+52 55 5258 4500
- Argentine
- Autriche
08-1000-2000 - Belgique
078-250-144 - République tchèque
+420 239 018 791 - Danemark
+45-70-10-80-25 - Égypte
0800-000-0814 - Finlande
+3-58-20-320-300 - France
+33 1 73 01 84 71 - Allemagne
+49-69-380-789-143 - Irlande
0818 211 666 - Israël
1-809-400-300 - Italie
02-452-790-50 - Pays-Bas
0900-115-0000 - Norvège
800-56-044 - Pologne
0-800-702-284 - Qatar
800024
+44-203-564-63-97 - Roumanie
+40 373 788 599 - Arabie saoudite
800-844-4611 - Slovaquie
02-686-221-79 - Afrique du Sud
+27 21 427 3241 - Espagne
+34 902012969 - Suède
0771-30-30-50 - Suisse
0848-800-724 - Turquie
0850-759-04-73 - Émirats arabes unis
800-0444-1477 - Royaume-Uni
0845-161-0050
+44 207 9490 148
- Autriche
- Australie
13-11-47
+61-2-8031-8316 - Chine
+86-10-59836366
400-810-6618 - Hong Kong
3071-3873-
+8-52-2292-3333 - Inde
1-800-419-4994
+91-806-703-7210 - Japon
0120-101-589
0570-064-235 (support relatif à la garantie) - Corée du Sud
+82-2-704-0142
+82-1588-0142 - Malaisie
1800-88-1811 - Nouvelle-Zélande
0800-664-747 - Singapour
1800-272-4333 - Taïwan
0800-211-666
+886-2-2656-7204 (24 h/24, 7 jours/7) - Thaïlande
1800-441-4048
- Australie