Notifications
Les notifications sont des messages push envoyés à l’application mobile qui gère un site Aruba Instant On lorsqu’une alerte est déclenchée par le système. Le mécanisme de notification informe les administrateurs de toute alerte déclenchée sur le site. Les notifications comportent deux lignes distinctes, la première affichant le nom de l’alerte et la seconde le nom du site. Cependant, si le système déclenche plusieurs alertes à partir du même site, le mécanisme de notification réduit toutes les notifications générées par les alertes et n’en affiche qu’une sur l’appareil enregistré.
Dans l’application Web, les notifications s’affichent dans l’en-tête de la page sous forme d’alertes (
). Si aucune mesure n’est prise pour traiter l’alerte, la notification reste affichée, et vous pouvez la consulter à tout moment tant qu’elle n’est pas résolue. Pour consulter toutes les alertes déclenchées sur le site, cliquez sur l’option Afficher toutes les alertes de la vignette État du site.
Activation ou désactivation des notifications d’alerte
Pour activer les notifications d’alerte, procédez comme suit :
- Cliquez sur le nom du compte situé dans l’en-tête et sélectionnez dans la liste déroulante. La page Gestion du compte s’affiche.
- Dans la page , cliquez sur pour afficher les options des .
- Sous Catégories d’alertes, vous pouvez activer des notifications mobiles ou électroniques, ou les deux. Faites glisser le ou les boutons pour activer (
) ou désactiver (
) les notifications mobiles ou électroniques que vous voulez recevoir. Vous recevrez des notifications sur votre appareil mobile ou par e-mail si l’alerte sélectionnée est déclenchée sur le site. Pour en savoir plus sur l’affichage et la gestion des alertes, consultez :
Par défaut, les notifications mobiles sont activées pour les quatre types d’alertes.
Catégories d’alertes
Les catégories d’alertes sont composées d’événements pour lesquels vous pouvez recevoir une notification relative à un appareil. Vous pouvez activer ou désactiver des notifications associées à une catégorie d’alerte particulière. Les types de catégories d’alertes possibles sont les suivants :
- Problème de connexion
- Problème d’appareil
- Capacité de l’appareil dépassée
- Mise à jour disponible
- Client en liste de suivi
Problème de connexion
Cette option déclenche une alerte de notification en cas de problèmes de connectivité. Elle signifie que des clients ont des problèmes de connectivité à Internet. Les cas de déclenchement d’alerte possibles sont les suivants :
- Votre passerelle Internet perd sa connectivité au fournisseur d’accès.
- Problèmes de réseau interne.
Problème d’appareil
Cette option déclenche une alerte de notification si un appareil Instant On est défaillant ou s’il est déconnecté du réseau. Les cas de déclenchement d’alerte possibles sont les suivants :
- L’appareil Instant On tombe en panne.
- L’appareil Instant On est déconnecté du réseau.
- Problème de connexion Internet ou du réseau local.
- L’appareil Instant On redémarre en raison d’un problème inattendu.
Capacité de l’appareil dépassée
Cette option déclenche une notification si le budget énergétique du atteint sa limite maximum et que le commutateur de réseau ne peut plus alimenter les autre commutateurs en PoE. Cette alerte est déclenchée lorsque le commutateur de réseau rejette la demande d’alimentation par PoE d’un appareil. Le budget énergétique total du commutateur de réseau et les informations sur la consommation électrique s’affichent sur la page Détails du commutateur du module Inventaire.
Mise à jour disponible
Cette option déclenche une notification lorsqu’une nouvelle version du logiciel est disponible sur le réseau Instant On. Une alerte d’information est générée sur l’application mobile et l’application Web Instant On pour signaler qu’une mise à jour est disponible. Appuyez sur celle-ci pour accéder à l’écran de la mise à jour logicielle. Pour en savoir plus sur l’installation des mises à jour logicielles, consultez Mise à jour de l’image logicielle sur un site Instant On.
L’utilisateur est également informé si un appareil du site n’a pas réussi à installer le nouveau logiciel.
Client en liste de suivi
L’activation de cette option déclenche une notification lorsqu’un client en liste de suivi est hors ligne. La notification est déclenchée individuellement pour chaque client lorsque son état change. Cette alerte est résolue pour le site lorsque le client se reconnecte à nouveau.
