支援

非 IT 專業人士?

可從以下方面開始著手。

三個人的輪廓圖示

「技術訣竅」社群

尋找問題的答案、瀏覽與支援相關的主題或註冊成為會員。

一本翻開的書的圖示

使用者指南

尋找各種主題的相關資訊,包括安裝、行動和網頁應用程式、保固支援、疑難排解等。

兩個談話泡泡的圖示

聯絡支援

Instant On 客戶可以透過線上交談或電話聯絡技術支援。

播放按鈕的圖示

Aruba Instant On TV

觀看 Aruba Instant On TV,這是一個由 Instant On 主持的頻道,提供各種隨選節目,內容包括探索充滿挑戰的網路世界、如何解決這些挑戰,以及強大的網路如何協助推動小型企業向前發展。

技術文件和資訊

尋找 Aruba Instant On 的最新產品新聞、支援、提示和技巧、保固資訊以及軟體文件。

火箭發射的圖示

部署指南

查看部署 Instant On 裝置的最佳做法、產品選擇建議,以及根據使用案例的網路設計考量事項。

圓圈內有一個播放按鈕的圖示

技術影片

觀看安裝和配置影片。

盒子打開的圖示

版本說明

尋找有關有線和無線安裝的版本說明。

交換器上方有個向下箭頭的圖示

交換器軟體

為透過本機網頁 GUI 管理的 Instant On 交換器下載最新的交換器韌體,使其保持最新狀態。

筆記頁旁邊有兩個工具的圖示

硬體說明文件

查看最新的硬體產品新聞、支援和保固資訊及說明文件,並瞭解有關如何充分利用 Aruba Instant On 的提示和技巧。

箭頭連接兩個人的圖示

客服中心

取得有關行動和網頁應用程式最新更新和增強功能的資訊。

一本翻開的書的圖示

使用者指南

使用這些指南可以瞭解 Instant On 軟體功能,以及如何設定和部署 Instant On 存取點與交換器。

六角形內 Wi-Fi 符號的圖示

Aruba Smart Mesh for Instant On

瞭解 Aruba 的 Mesh 技術如何協助您獲得所需的 Wi-Fi 訊號覆蓋範圍。

社群

探索 Instant On 社群,與其他人互動交流,以及尋找技術資訊。

三個人的輪廓圖示

Instant On 社群

與社群成員互動交流,進一步瞭解 Instant On、進行疑難排解,以及參考其他人如何使用 Instant On 產品。

兩個人有對話泡泡的圖示

支援社群

尋找支援訊息,包括文件、軟體和 Instant On 客服中心等的連結。

保固與支援服務

尋找有關 Instant On 產品保固和支援服務的資訊。

圓圈內有閃電符號的圖示

基礎架構型服務簡介

瞭解我們的 3 年延長支援服務。

盾牌內有打勾記號的圖示

保固與支援服務常見問答集

取得所有 Instant On 保固問題的答案。

盾牌內含數字二的圖示

2 年保固常見問答集

閱讀這些常見問答集,可以瞭解與 Aruba Instant On 存取點 2 年保固相關的詳細資訊。

聯絡支援

撥打當地電話號碼尋求支援時,系統會為您提示快速鍵選單。請說「Aruba Networks」,或依照提示從可用選單選項中選擇「Networking」和「Aruba Networks」。

設定 Aruba Instant On 裝置後的前 90 天內,享有電話支援服務。90 天後,僅提供客戶線上交談支援。Aruba 基礎架構型服務客戶享有 24 x 7 全年無休的電話支援及其他服務。  如需 Aruba Instant On 基礎架構型服務的資訊,請參閱概觀

如需其他國家/地區的聯絡資訊,請聯絡當地授權合作夥伴或購買門店,或造訪 www.hpe.com/contact

    • 美國、加拿大和其他國家/地區
      +1-800-943-4526
      +1-650-750-0350
    • 阿根廷
      0 800 444 7867
    • 巴西
      0800-055-6405
    • 智利
      800-201702
    • 哥倫比亞
      01 800 5190061
    • 哥斯大黎加
      0800 012 2182
    • 墨西哥
      800 501 9800
    • 秘魯
      0800 53603
    • 委內瑞拉
      +52 55 5,258 4500
    • 奧地利
      08-1000-2000
    • 比利時
      078-250-144
    • 捷克共和國
      +420 239 018 791
    • 丹麥
      +45-70-10-80-25
    • 埃及
      0800-000-0814
    • 芬蘭
      +3-58-20-320-300
    • 法國
      +33 173018471
    • 德國
      +49-69-380-789-143
    • 愛爾蘭
      0818 211 666
    • 以色列
      1-809-400-300
      +972-3-3741917
    • 義大利
      02-452-790-50
    • 荷蘭
      0900-115-0000
    • 挪威
      800-56-044
    • 波蘭
      0-800-702-284
      +48-22-3060484
    • 卡達
      800024
      +44-203-564-63-97
    • 羅馬尼亞
      +40 373 788 599
    • 沙烏地阿拉伯
      800-844-4611
    • 斯洛伐克
      02-686-221-79
    • 南非
      +27 21 427 3241
    • 西班牙
      +34 902012969
    • 瑞典
      0771-30-30-50
    • 瑞士
      0848-800-724
    • 土耳其
      00800-4488-27842
      (對於 Aruba 請使用 PIN 2883)
    • 阿拉伯聯合大公國
      800-0444-1477
    • 英國
      0845-161-0050
      +44 207 9490 148
    • 澳大利亞
      13-11-47
      +61-2-8031-8316
    • 中國
      +86-10-59836366
      400-810-6618
    • 香港
      +852-800-931-267
    • 印度
      1-800-419-4994
      +91-806-703-7210
    • 印尼
      0018-0385-20668
    • 日本
      0120-101-589
      0570-064-235 (保固支援)
    • 韓國
      +82-2-704-0142
      +82-1588-0142
    • 馬來西亞
      1800-88-1811
    • 紐西蘭
      0800-664-747
    • 菲律賓
      1800-1441-0669 (PLDT)
      1800-8908-6404 (全球)
    • 新加坡
      1800-272-4333
    • 台灣
      0800-211-666
      +886-2-2656-7204 (9x5)
    • 泰國
      1800-441-4048
    • 越南
      +84-23-6445-8250 (僅限英文支援)

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